Azur Air: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Оксана


    13 декабря, 2015 - 03:00
    0

    С более худшей компанией не сталкивалась! Летели самолетом, данной компании, во Вьетнам, по причине погодных условий пилот не смог посадить самолет и было принято решение лететь на запасной (около часа лету). Конечно, погодные условия предсказать невозможно, но то что началось потом, не вписывается ни в одни рамки, сначала нас продержали в самолете, более двух часов, вода закончилась, 'кислород' видимо тоже, людям становилось дурно от духоты. После настойчивых требований, нас все таки выпустили в транзитную зону, где к слову негде было даже сесть, но появилась возможность хотя бы накормить, конечно же за свой счет, детей. Продолжалось это еще более 10 часов, когда закрылись кафе, даже купить воды, возможности не было. За это время ни один из представителей авиакомпании, не появился, хотя находясь еще в самолете, была обещана, если не получится взлететь через пару часов, и гостиница и еда, но про нас просто благополучно забыли, более чем на 12 часов! Более скотского отношения, еще не встречала! В результате, был потерян день от отдыха вначале, но на этом 'сюрпризы' не закончились, обратный вылет был перенесен, практически на день раньше. И вместо запланированных и оплаченных 11 ночей, получилось 9-ть! Спасибо за испорченный отдых!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    13 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Летели 09.12.2015 пхукет -Екатеринбург. Это ужас. Привезли в аэропорт сразу 365 человек, открыли 5 стоек регистрации. Люди сгрудились словно животные в стойле. Целый час просто горело табло, затем начали регистрацию, мы подошли к стойке , только через три часа. Это было 9 вечера , хотя горело время вылета 8-30. Никто не торопится обслуживать эту авиокомпанию, видимо на сколько платят , на столько и обслуживание. Через 2часа после начала регистрации на табло загорелся сингапурский рейс, видимо время регистрации закончилось, за нами стали подстраиваться европейцы и китайцы, мы посмеивались, это немного разрядило атмосферу. Потом им поменяли стойки. Когда все таки дошло до посадки , стали возить автобусами , один уедет, второго нет. Целый час возили , мы уехали последним и провели в самолете еще почти 2 часа. Командир корабля, два раза пытался нам что то сказать, но связь не работает, как только им не стыдно, если микрофон не в порядке, то остальное как ? В самолете жутко холодно, раздали штук 20 пледов, хорошо хоть керосина хватило. Мы летаем, минимум, 4 раза в год и первй раз чартером, конечно и последний. И еще про багаж, когда стали получать, увидели, едут чемоданы без ручек, коляски без колес. У нас в чемодане была корзина, которая с трансаэро летала просто в багаже уже лет 7 , каково же было наше удивление, когда увидели, что она раскололась . Это же как надо было бросить чемодан. Не знаю , где это произошло, но факт налицо, так обслуживают эту авиокомпанию.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Вадим


    13 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Сегодня 13.12.2015г.вернулись домой, живые! Летали Azur Air СПб-Пхукет (ZF9403)-задержка 5 часов и обратно(ZF9404)-задержка 2 часа. Все недостатки остались прежними и судя по отзывам не скоро изменятся. Рекомендую заплатить дороже и пользоваться услугами других авиаперевозчиков, вспоминать Azur Air только в кошмарных снах. Перевозить азиатов (они маленькие)это единственный шанс нормального размещения в самолетах вышеуказанной компании. Не экономьте на здоровье и не омрачайте себе отдых.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Татьяна


    13 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Летела рейсом ZF9448 из Пхукета до Новосибирска 12.12.2015г. Полет отличный, взлёт и посадка на высшем уровне, несмотря , что Новосибирск встретил нас метелью. Спасибо экипажу за профессионализм. Жаль только что вылет из Пхукета перенесли в аэропорт Краби, долго добирались, за то все формальности в аэропорту прошли за 1 час , вылет не задержали ни на минуту. Кормили хорошо. Молодцы ребята!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Мария


    13 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Летели с мужем 27.11 авиакомпанией Катэкавиа! Начитавшись отзывов,готовились к самому худшему,но как оказалось на самом деле,все очень хорошо!!!вылетили вовремя,как по расписанию,взлёт был был великолепным. Спустя 1ч.стали разносить напитки(чай,кофе,сок),а спустя ещё минут 40-подали горячее!все в полне достойно. Но мы с собой брали в самолёт питание,поэтому голодными точно не были!!!сиденья не очень удобные,но долететь можно,без всяких нареканий!!!было предупреждение от капитана,что входим в турбулентную зону-не поверите,мы даже не поняли,что это такое!!!вообще ничего не чувствовалось!посадка была также хороша,все спокойно,не трясло,ничего. Обратно рейс был без задержек!летели 10ч.питание было-приемлемо! Мы остались довольны...Спасибо

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Оксана


    13 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Уточню, летели из Самары, с дозаправкой в Екатеринбурге, вылет 03.12.2015г., рейс ZF9559. Почитала предыдущие отзывы, как видно, для данной авиакомпании, подобные нашей ситуации, норма((((

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от ВИКТОРИЯ


    12 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Летели 22.11 Москва-Хошимин и 04.12 Хошимин-Москва. Спасибо пилотам, бортпроводникам. Питание хорошее, и если кому-то мало, берите с собой. Вообще не понятно, что самое важное вкусно покушать? В поездах сутками ездят со своими торбочками. Взлет, посадка на 5, хотя назад летели, самолет периодически потрясывало. Про пледы вообще нечего беспокоится, в самолете тепло, почему так всех беспокоит, что пледов на всех не хватает. Их отсутствие не заметно. Посуда одноразовая была с собой и кофе, поэтому пили сколько хотели, слава богу горячей воды было достаточно. Да, расстояние между креслами небольшое, не удобно. Но лететь можно. Удачных полетов всем, здоровья и хорошего отдыха.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    11 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Летали Катэкавиа (азур эйр) 29.11.2015 рейсом ZF 9301 в Банкок и обратно рейсом ZF 9302 09.12.2015, в целом хочу сказать эта хорошая авиакомпания единственный минус это расстояние между кресел в самолётах, даже с моим ростом метр шестьдесят семь было тяжело, в самолетах чисто, ни чем не пахнет, борт проводники отличные, пилоты молодцы, взлёт и посадка обоим рейсами мягкие, напитки давали всем без ограничений, еда без особого разнообразия и не в большом количестве, в целом вкусно ( я очень придирчивая к еде и не всегда ем в самолетах) но я не есть туда пришла поэтому нет нареканий, не понимаю людей которые жалуются на еду....пледы давали не всем, летели в обе стороны в первом ряду - замёрзли. Перед полетом начинаталась отзывов и переживала очень особенно за задержки но слава богу в обе стороны вылетали без задержек даже на 10 минут. Вообщем летите и не переживайте!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    10 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Летали в первый раз этой чудоавиакомпанией, прям и тянет на каламбур. Полностью согласна со всеми уже озвученными претензиями, кресла напиханы так плотно, что человеку выше 170 просто пытка, если пассажир перед тобой откинет кресло, сидеть можно только вжавшись в спинку, столики маленькие и хлипкие,все падает с них, в полете не дают ничего кроме пледа, и то если хватит на всех. Такие условия могут быть приемлемы максимум на 3-4х часовой перелет, а мы летели аж во Вьетнам!!! пытка!! самое отвратительное, что в правилах этого рейса делать на обратном пути еще и типа вынужденную дозаправку в Самаре, о которой конечно же никто из пассажиров заранее не уведомлен, мотивируют тем, что сильный встречный ветер и не хватит топлива и бла-бла-бла но если знаешь, что топливо во Вьетнаме дорогое...наводит на мысли. и проворачивают это регулярно. Вобщем говносервис возвращается, назад в будущее.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    9 декабря, 2015 - 03:00
    0

    Прилетели сегодня с камрани. Рейс 9510 Летели всей семьёй. Была задержка рейса, пассажиру стало плохо в автобусе. Садились на запасной аэропорт в Новосибирске по причине не погоды в Барнауле. Минус маленькое расстояние между креслами. Питание было одно горячие, потом нас кормили бутербродами Хотелось бы выразить огромную благодарность бортпроводникам! Особенно Алине и Светлане, девочки просто умнички! Профессианалые своего дела! Хороших вам полетов!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы